Üzleti feltételek

Az európai jogszabályok alapján működünk, a Cseh Köztársaságban regisztrálva. Az alábbi feltételek a cseh eredeti fordítása, amely ezt a fordítást követi.

I. Alapvető rendelkezések

1. Jelen Általános Üzleti Feltételek (a továbbiakban: „Üzleti feltételek”) az 1751. és azt követő szakaszok értelmében kerültek kiadásra. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 89/2012.

Név: Fall Protetion s.r.o.
IČ: 09697276
ÁFA: CZ09697276
bejegyzett székhellyel: V náklích 445/1a, Hodkovičky, 147 00 Praha 4
Az akta hivatkozási száma: C 339888, benyújtva a prágai Városi Bíróságon &nbsp
kapcsolati adatok:
e-mail: info@fallprotection.cz
telefon: +420 603 709 880
www: www.fallprotection.cz

(a továbbiakban: "eladó")

2. Jelen Általános Szerződési Feltételek irányadóak az Eladó és az adásvételi szerződést fogyasztói üzleti tevékenységén kívül, vagy üzleti tevékenysége keretében webes felületen keresztül megkötő természetes személy (a továbbiakban: Vevő) jogaira és kötelezettségeire. a / internetes címen elérhető weboldalon található (a továbbiakban: "Online Shop").

3. A Feltételek rendelkezései az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Az adásvételi szerződésben szereplő eltérő rendelkezések elsőbbséget élveznek a jelen Feltételek rendelkezéseivel szemben.

4. Jelen Általános Szerződési Feltételek és az adásvételi szerződés cseh nyelven jön létre.

II. Információk az árukkal kapcsolatban és árak

1. Az árukra vonatkozó információk, beleértve az egyes áruk árának és főbb jellemzőiknek a feltüntetését, az egyes árukra vonatkozóan az online áruház katalógusában találhatók. Az áruk árai tartalmazzák az általános forgalmi adót, minden kapcsolódó díjat és az áru visszaküldésének költségeit, ha az áru természeténél fogva nem küldhető vissza a szokásos postai úton. Az áruk árai mindaddig érvényben maradnak, amíg azok a webáruházban megjelennek. Ez a rendelkezés nem zárja ki az adásvételi szerződés egyedileg megtárgyalt feltételek mellett történő megtárgyalását.

2. Az online áruház katalógusában elhelyezett áruk minden bemutatása tájékoztató jellegű, és az Eladó nem köteles ezekre az árukra adásvételi szerződést kötni.

3. Az áruk csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségekkel kapcsolatos információk az online áruházban kerülnek közzétételre. Az e-shopban feltüntetett, az áruk csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó tájékoztatás csak abban az esetben érvényes, ha az árut a Cseh Köztársaság területén belül szállítják.

4. Az áruk vételárából származó kedvezmények nem vonhatók össze egymással, kivéve, ha az eladó a vevővel másként állapodik meg.

III. sorrend és következtetés Az adásvételi szerződés

1. Az adásvételi szerződés megkötésével összefüggésben a vevőnél a távoli kommunikációs eszközök igénybevételekor felmerülő költségek (internetkapcsolat költsége, telefonhívások költsége) a vevőt terheli. Ezek a költségek nem térnek el az alapdíjtól.

2. A vásárló az alábbi módokon adja le az árurendelést:

ügyfélfiókján keresztül, ha korábban regisztrált az online áruházban,
a megrendelőlap regisztráció nélküli kitöltésével.

3. A vevő a megrendelés leadásakor választja ki az árut, a darabszámot, a fizetési módot és a szállítást.

4. A megrendelés elküldése előtt a vevő ellenőrizheti és megváltoztathatja aaz általa a megrendelésben megadott adatok. A vevő a megrendelést a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva küldi el az eladónak. A megrendelésben megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti. A megrendelés érvényességének feltétele a megrendelőlapon minden kötelező adat kitöltése, valamint a vásárló igazolása arról, hogy megismerte a jelen üzleti feltételeket.

5. Az Eladó a megrendelés beérkezését követően haladéktalanul visszaigazolást küld a Vásárlónak a megrendelés átvételéről a Vásárló által a megrendeléskor megadott e-mail címre. Ez a visszaigazolás a szerződés megkötésének minősül. A visszaigazolás az Eladó aktuális szerződési feltételeihez csatolva van. Az adásvételi szerződés a megrendelés Eladó által a Vevő e-mail címére történő visszaigazolásával jön létre.

6. Abban az esetben, ha a megrendelésben szereplő feltételek valamelyikét az Eladó nem tudja teljesíteni, az Eladó módosított ajánlatot küld a Vásárló e-mail címére. A módosított ajánlat az adásvételi szerződés új tervezetének minősül, és az adásvételi szerződés akkor jön létre, ha a Vevő visszaigazolja az ajánlat kézhezvételét az Eladó jelen feltételekben megadott e-mail címére.

7. Az Eladóhoz beérkezett minden megrendelés kötelező érvényű. A Vásárló mindaddig visszavonhatja a megrendelését, amíg a megrendelés Eladó általi kézhezvételéről szóló értesítést meg nem érkezik. A Vevő a megrendelését telefonon, az Eladó jelen Általános Szerződési Feltételekben megadott telefonszámán vagy e-mail-címén törölheti.

8. Abban az esetben, ha az Eladó az áru webáruházban történő árának feltüntetése során, vagy a rendelés során nyilvánvaló műszaki hibába ütközik, az Eladó nem köteles az árut a Vevő részére nyilvánvalóan átadni. hibás ár, még abban az esetben is, ha a Vevő a jelen feltételeknek megfelelően automatikus visszaigazolást kapott a megrendelés kézhezvételéről. Az eladó indokolatlan késedelem nélkül értesíti a vevőt a hibáról, és módosított ajánlatot küld e-mail címére. A módosított ajánlat az adásvételi szerződés új tervezetének minősül, és az adásvételi szerződés ebben az esetben úgy jön létre, hogy a vevő az eladó e-mail címére visszaigazolja az elfogadását.

IV. Ügyfélfiók

1. A vásárló online áruházban történő regisztrációja alapján a vásárló hozzáférhet ügyfélfiókjához. Vevőszámlájáról a vevő árut rendelhet. A vásárló regisztráció nélkül is rendelhet árut.

2. A vásárló a vevői fiókba történő regisztrációkor és az áru megrendelésekor köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A felhasználói fiókban megadott információkat a vásárlónak minden változás esetén frissítenie kell. A vevő által a vásárlói fiókban és az áru megrendelésekor megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.

3. Az ügyfélfiókhoz való hozzáférést felhasználói név és jelszó biztosítja. A vevő köteles az ügyfélfiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat bizalmasan kezelni. Az eladó nem vállal felelősséget az ügyfélfiókkal harmadik felek általi visszaélésért.

4. A vevő nem jogosult az ügyfélfiók harmadik fél általi használatát engedélyezni.

5. Az eladó megszüntetheti a felhasználói fiókot, különösen akkor, ha a vevő már nem használja felhasználói fiókját, vagy ha a vevő megszegi az adásvételi szerződésben vagy a jelen feltételekben vállalt kötelezettségeit.

6. A vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem biztos, hogy folyamatosan elérhető, különös tekintettel az eladó hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartására, illetve harmadik fél hardver- és szoftvereszközeinek szükséges karbantartására.

V. span span style="font-weight: 400;">span stílus és áruszállítás

1. A vevő az áru árát és az áru szállításával kapcsolatos költségeket az adásvételi szerződés szerint az alábbi módokon fizetheti meg:

átutalással az eladó számlaszámára. 2801901924/2010, Fio Banka a.s.,
készpénz nélküli hitelkártya,
elektronikus átutalás az eladó számlájára a Comgate fizetési átjárón keresztül,
utánvéttel,
készpénzben vagy hitelkártyával, személyes átvételkor a létesítményben,
készpénzben vagy hitelkártyával a csomagküldés személyes átvételekor (PPL, GLS, Szállítmány)

2. A vevő a vételárral együtt köteles megtéríteni az eladónak az áru csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségeket a megállapodás szerinti összegben. Eltérő rendelkezés hiányában a vételár és az áru szállításával kapcsolatos költségek a továbbiakban is értendők.

3. Készpénzes fizetés esetén a vételár az áru átvételekor esedékes. Készpénz nélküli fizetés esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított 14 napon belül esedékes.

4. A fizetési átjárón keresztül történő fizetés esetén a vevő az adott elektronikus fizetési szolgáltató utasításait követi.[S16]

5. Készpénz nélküli fizetés esetén a vevő vételár-visszatérítési kötelezettsége akkor teljesül, amikor a megfelelő összeget az eladó bankszámláján jóváírják.

<p="text-align: style;">6. Az eladó előleget vagy más hasonló előleget nem kér a vevőtől. A vételárnak az áru feladását megelőzően történő kifizetése nem minősül előlegnek.

7. Az értékesítés nyilvántartásáról szóló törvény szerint az eladó köteles nyugtát kiállítani a vevő részére. Ugyanakkor köteles a beérkezett eladásokat az adóügyintézőnél online nyilvántartani, műszaki hiba esetén, majd 48 órán belül

8. Az árut a vevőnek kézbesítjük:

<ul="text-align: style;">

a vevő által a megrendeléshez megadott címre
a kézbesítőn keresztül a vevő által megadott címre,
személyes átvétellel az eladó telephelyén

9. A szállítási mód kiválasztása az áru megrendelésekor történik.

10. Az áru kiszállításának költségeit az áru feladási és átvételi módjától függően a vevő megrendelése és az eladó megrendelés visszaigazolása tartalmazza. Ha a szállítási módról a vevő külön kérésére állapodnak meg, a vevő viseli a kockázatot és az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos további költségeket.

11. Ha az eladó köteles az árut a vevő által a megrendelésben megjelölt helyre leszállítani, a vevő köteles az árut átvételkor átvenni. Ha a vevő részéről felmerült okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben megjelölttől eltérő módon kell kiszállítani, a vevő köteles megfizetni az áru ismételt leszállításával vagy más áruval kapcsolatos költségeket. szállítás módja.

12. A Vevő az áru fuvarozótól történő átvételekor köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén haladéktalanul értesíteni a fuvarozót. A küldeménybe való illetéktelen behatolásra utaló csomagolássértés megállapítása esetén a vevő nem veheti át a szállítmányt a szállítmányozótól.

13. Az eladó adóbizonylatot állít ki a vevőnek – számlát. Az adóbizonylatot a vevő e-mail címére küldjük.

14. A Vevő az áru teljes vételárának, beleértve a szállítási költséget is, megfizetésével, de először az áru átvételével szerzi meg az áru tulajdonjogát. Az áru véletlen megsemmisüléséért, sérüléséért vagy elvesztéséért való felelősség az áru átvételének pillanatában, vagy abban a pillanatban száll át a vevőre, amikor a vevő köteles volt átvenni az árut, de ezt nem az adásvételi szerződés megszegésével tette meg. p>

VI. Elállás a szerződéstől

1. Az a vevő, aki az adásvételi szerződést fogyasztói üzleti tevékenységén kívül kötötte, jogosult az adásvételi szerződéstől elállni.

2. Az elállási idő 14 nap

az áru átvételének napjától,
az utolsó áruszállítás átvételének napjától, ha a szerződés tárgya többféle áru vagy több alkatrész szállítása
az első áruszállítás átvételének napjától, ha a szerződés tárgya az áruk rendszeres ismételt leszállítása.

3. A vevő nem állhat el többek között az adásvételi szerződéstől:

szolgáltatás nyújtása, ha azt az ő előzetes, kifejezett hozzájárulásával teljesítették az elállási határidő lejárta előtt, és az eladó a vevőt a szerződés megkötése előtt tájékoztatta hogy ilyen esetben nincs joga elállni a szerződéstől,
olyan áruk vagy szolgáltatások szállítása, amelyek ára az eladó akaratától függetlenül a pénzügyi piac eltéréseitől függ, és az elállási időszak alatt előfordulhat,
harminc napon belül szállítható alkoholos italok szállításáról, amelyek ára az eladó akaratától függetlenül a pénzpiac eltéréseitől függ,
olyan áruk kiszállításáról, amelyeket a vevő kívánsága szerint vagy személye szerint módosítottak,
romlandó áruk szállítása, valamint olyan áruk szállítása, amelyek a kiszállítást követően helyrehozhatatlanul összekeveredtek más árukkal,
a vásárló által eltávolított és higiéniai okokból nem visszaküldhető, zárt csomagolású áruk szállításáról,
hang- vagy videofelvétel vagy számítógépes program kézbesítéséről, ha az sérti az eredeti csomagolást,
újságok, folyóiratok vagy folyóiratok kézbesítéséről,
digitális tartalom kézbesítése, ha azt nem anyaghordozón szállították, és a vevő előzetes kifejezett hozzájárulásával kézbesítették az elállási határidő lejárta előtt és a az eladó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a vevőt, hogy ilyen esetben nincs joga elállni a szerződéstől,
a Polgári Törvénykönyv 1837. §-ában említett egyéb esetekben.

4. Az elállási határidő betartása érdekében a vásárlónak az elállási határidőn belül elállási nyilatkozatot kell küldenie.

5. Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a vevő az eladó által biztosított elállási nyilatkozat mintát használhatja. A Vevő az adásvételi szerződéstől való elállást az eladó jelen üzleti feltételekben meghatározott e-mail-címére vagy szállítási címére köteles elküldeni. Az eladó haladéktalanul visszaigazolja a vevőnek az űrlap átvételét.

6. A Szerződéstől elállt Vevő köteles az árut a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni az Eladónak. A Vevő viseli az áru Eladóhoz történő visszaküldésével járó költségeket akkor is, ha az árut jellegéből adódóan a szokásos postai úton nem lehet visszaküldeni.

7. Ha a Vevő eláll a Szerződéstől, az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül köteles visszaküldeni a Vevőnek a tőle azonos módon átvett valamennyi pénzt, beleértve a szállítási költségeket is. Az Eladó az átvett pénzösszeget más módon csak a Vevő beleegyezése esetén és további költségek nélkül téríti vissza a Vevőnek.

span style="font-weight: 400;">8. Ha a Vevő az Eladó által felkínált legolcsóbb szállítási módtól eltérő módot választott, az Eladó a felkínált legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegben téríti meg a Vásárlónak az áru kiszállítási költségét.

9. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott pénzt visszaadni a vevőnek, amíg a vevő át nem adta az árut, vagy nem bizonyítja, hogy az árut az eladónak elküldte.

10. A Vevő az árut sértetlenül, sértetlenül és szennyezetlenül, lehetőség szerint az eredeti csomagolásban köteles visszaküldeni az eladónak. Az eladó jogosult a vevő követelését a vevő vételár-visszatérítési igényével egyoldalúan beszámítani.

11. Az eladó jogosult az adásvételi szerződéstől elállni a készlet kifogyása, az áru nem elérhetősége, vagy ha az áru gyártója, importőre vagy szállítója megszakította.az áruk előállítása vagy importja. Az Eladó haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt a megrendelésben megadott e-mail címen, és az elállási nyilatkozattól számított 14 napon belül visszaküldi a tőle a szerződés alapján az általa meghatározott módon vagy módon átvett valamennyi pénzeszközt, beleértve a szállítási költségeket is. vevő.

VII. hibás jogok teljesítmény

1. Az Eladó az átvételkor válaszol a Vevőnek, hogy az árunak nincs hibája. Az Eladó különösen azt válaszolja a Vevőnek, hogy abban az időben, amikor a Vevő átvette az árut:

az áruk olyan jellemzőkkel rendelkeznek, amelyekben a felek megállapodtak, megállapodás hiányában pedig az eladó vagy a gyártó által leírt vagy elvárt tulajdonságokkal rendelkeznek. a vevő, tekintettel az áru jellegére és az általa tett reklámozásra,
az áruk megfelelnek az eladó által meghatározott célra, vagy amelyekre az ilyen árukat általában használják,
az áru megfelel a megállapodás szerinti minta vagy kiszerelés minőségének vagy teljesítményének, ha a minőséget vagy a teljesítményt az egyeztetett minta vagy kiszerelés szerint határozták meg,
az áru megfelel a mennyiségnek, terjedelemnek vagy súlynak, és az áru megfelel a követelményeknek a jogszabály rendelkezései

2. Az eladó a hibás teljesítésért legalább annyiban felel, ameddig a gyártó hibás teljesítéséből eredő kötelezettségei fennállnak. A vásárló egyébként jogosult a fogyasztási cikk hibájából eredő jogát az átvételtől számított huszonnégy hónapon belül érvényesíteni.

3. Ha az áru használatának időtartama az értékesített árun, annak csomagolásán, az áruhoz mellékelt használati utasításban vagy egyéb jogszabály szerint a reklámban szerepel, a minőségi garanciára vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. A minőségi garanciával az eladó vállalja, hogy az áru meghatározott ideig a rendeltetésszerű használatra alkalmas lesz, vagy megőrzi a megszokott tulajdonságait. Ha a vevő megalapozottan vádolja az eladót az áru hibájával, a hibás teljesítésből eredő jogok érvényesítésének határideje, illetve a jótállási idő nem telik arra az időtartamra, amely alatt a vevő a hibás árut nem tudja használni.

4. Az Általános Szerződési Feltételek előző bekezdésében említett rendelkezések nem vonatkoznak az alacsonyabb áron értékesített árukra, amelyeknél alacsonyabb áron állapodtak meg, az áruk rendeltetésszerű használatából eredő kopására, használt árukra. olyan hibákra, amelyek megfelelnek a használati vagy kopás mértékének, amely az áru vevő általi átvételekor volt, vagy ha ez az áru természetéből adódik. Nem illeti meg a hibás teljesítés joga a vevőt, ha az áru átvétele előtt tudta, hogy az áru hibás, vagy a hibát a vevő maga okozta.

5. Hiba esetén a vevő reklamációval élhet az eladónál, és kérheti:

új áruk cseréje,
áruk javítása,
ésszerű engedmény a vételárból,
eláll a szerződéstől.

6. A Vevőnek jogában áll elállni a szerződéstől:

ha az árunak jelentős hibája van,
ha az árut nem lehet megfelelően felhasználni a javítást követően ismétlődő hiba vagy hibák előfordulására,
az áru többszörös hibájával.

7. Jelentős az olyan szerződésszegés, amelyről a szerződésszegő fél már a szerződés megkötésekor tudott, vagy tudnia kellett, hogy a másik fél nem kötött volna szerződést, ha előre látja a szerződésszegést.

8. Kismértékű szerződésszegésnek minősülő hiba esetén (függetlenül attól, hogy a hiba eltávolítható vagy nem eltávolítható) a vevő jogosult a hiba eltávolítására vagy a vételár ésszerű engedményére.

9. Ha az eltávolítható hiba a javítást követően ismételten előfordult (általában egy harmadik reklamáció ugyanazon hibára, vagy egy negyedik reklamáció különböző hibákra), vagy az árun több hiba vanhibák (általában egyidejűleg legalább három hiba) esetén a vevő jogosult a vételárból engedményt érvényesíteni, az árut kicserélni vagy a szerződéstől elállni.

10. A vevő a reklamáció során köteles közölni az eladóval, hogy milyen jogot választott. Választásmódosítás az eladó beleegyezése nélkül csak akkor lehetséges, ha a vevő olyan hiba kijavítását kérte, amelyről kiderül, hogy nem eltávolítható. Ha a vevő a lényeges szerződésszegésből származó jogát nem választja meg időben, jogai megegyeznek a kisebb jelentőségű szerződésszegéssel.

11. Ha az áru javítása vagy cseréje nem lehetséges, a vevő a szerződéstől való elállás alapján követelheti a vételár teljes visszatérítését.

12. Ha az eladó bizonyítja, hogy a vevő az áru hibáját az átvétel előtt tudta vagy okozta, az eladó nem köteles a vevő követelésének eleget tenni.

13. A vevő az akciós árura nem tarthat igényt, mert az árut leértékelték.

14. Az eladó köteles a reklamációt minden olyan telephelyen elfogadni, ahol a reklamáció elfogadása lehetséges, illetve a székhelyen vagy a telephelyen. Az eladó köteles a vevőnek írásbeli igazolást kiadni arról, hogy a vevő mikor érvényesítette a jogát, mi a panasz tartalma és a vevő a reklamáció rendezésének milyen módját kéri, valamint a reklamáció időpontjának és módjának megerősítését. a panasz rendezése, ideértve a javítás és annak időtartamának megerősítését, vagy a reklamáció elutasításának írásos indoklását.

<p="text-align: style;">15. A panaszról az eladó vagy megbízott munkatársa haladéktalanul, összetett esetekben három munkanapon belül dönt. Ez az időtartam nem foglalja magában a termék vagy szolgáltatás típusától függően ésszerű időtartamot, amely a hiba szakértői értékeléséhez szükséges. A reklamációt, ideértve a hiba elhárítását is, haladéktalanul, de legkésőbb a reklamáció időpontjától számított 30 napon belül rendezni kell, kivéve, ha az eladó a vevővel hosszabb határidőben állapodik meg. Ezen időtartam hiábavaló lejárta lényeges szerződésszegésnek minősül, és a vevőnek jogában áll elállni az adásvételi szerződéstől. A reklamáció pillanatának azt a pillanatot kell tekinteni, amikor a vevő akarata (a hibás teljesítésből eredő jog gyakorlása) eljut az eladóhoz. <p="text-align: style;">16. Az eladó írásban tájékoztatja a vásárlót a reklamáció eredményéről.

17. Nem illeti meg a hibás teljesítés joga a vevőt, ha a vevő a termék átvétele előtt tudta, hogy a termék hibás, vagy a hibát a vevő maga okozta.

<p="text-align: style;">18. Indokolt reklamáció esetén a vevőnek joga van a reklamációval kapcsolatban felmerült, célszerűen felmerült költségek megtérítésére. Ezt a jogát a vevő a jótállási idő lejártát követő egy hónapon belül gyakorolhatja az eladóval, ellenkező esetben a bíróság nem adhatja ki.

19. A reklamáció módját a vásárló választhatja meg.

20. A szerződő felek hibás teljesítésből eredő jogaira vonatkozó jogait és kötelezettségeit a Polgári Törvénykönyv 1914-1925., 2099-2117. és 2161-2174. §-ai, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvény szabályozza.

21. A feleknek az eladó hibafelelősségével kapcsolatos egyéb jogaira és kötelezettségeire az eladó reklamációs eljárása az irányadó.

VIII. Kézbesítés span>

1. A Szerződő Felek minden írásos levelezést e-mailben kézbesíthetnek egymásnak.

2. A Vevő a levelezést az Eladónak a jelen ÁSZF-ben megadott e-mail címre kézbesíti. Az Eladó a leveleket a Vevőnek az ügyfélfiókjában vagy a megrendelésében megadott e-mail címre kézbesíti.

IX. span style="font-weight: 400;">Személyes adatok

1. Az együttműködésünk során Ön által megadott összes információ bizalmas, és ennek megfelelően kezeljük. Ha erre nem ad nekünk írásos engedélyt, adatait a szerződés teljesítése érdekében más módon nem használjuk fel, kivéve azt az e-mail címet, amelyre az üzleti kommunikációionokat küldhetünk Önnek, mivel ezt az eljárást a törvény lehetővé teszi, hacsak Ön nem utasítja el. Ezek a közlések csak hasonló vagy kapcsolódó árukra vonatkozhatnak, és egyszerűen (levélben, e-mailben vagy a kereskedelmi közleményben található hivatkozásra kattintva) bármikor lemondhatók. Az email címet erre a célra a felek közötti utolsó szerződés megkötésétől számított 3 évig őrizzük meg.

2. A személyes adatok védelmével kapcsolatos részletesebb információkért tekintse meg az Adatvédelmi szabályzatot ITT

X. span style="font-weight: 400;">Bíróságon kívüli vitarendezés

1. A Cseh Kereskedelmi Felügyeleti Hatóság, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, azonosító: 000 20 869, internetcím: https://adr.coi.cz/en. A http://ec.europa.eu/consumers/odr címen található online vitarendezési platform használható az eladó és a vevő közötti, az adásvételi szerződésből eredő viták rendezésére.

2. Európai Fogyasztói Központ, Csehország, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetcím: http://www.evropskyspotrebitel.cz az Európai Parlament 524/2013/EU rendelete szerinti kapcsolattartó pont valamint a Tanács 2013. május 21-i, a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv (a fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló rendelet) módosításáról szóló rendelete.

3. Az eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult árut értékesíteni. A kereskedelmi ellenőrzést az illetékes kereskedelmi engedélyező hatóság végzi saját hatáskörében. A Cseh Kereskedelmi Felügyeleti Hatóság többek között a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvény betartásának felügyeletét látja el a meghatározott körben.

XI. Záró rendelkezések

1. Minden megállapodás az eladó és a vevő között a Cseh Köztársaság jogrendje szerint. Ha az adásvételi szerződéssel létrejött kapcsolat nemzetközi elemet tartalmaz, akkor a felek megállapodnak abban, hogy a kapcsolatra a Cseh Köztársaság joga az irányadó. Ez nem sérti a fogyasztónak az általánosan kötelező jogszabályokból eredő jogait.

2. Az eladót a vevővel szemben semmilyen magatartási kódex nem köti az 1826. § (1) bekezdése értelmében. 1. e) pontja alapján.

3. Az Eladó weboldalával kapcsolatos minden jog, különösen a tartalom szerzői joga, beleértve az oldalelrendezést, fényképeket, filmeket, grafikákat, védjegyeket, logókat és egyéb tartalmakat és funkciókat, az Eladót illeti meg. Tilos a weboldalt vagy annak egy részét másolni, módosítani vagy más módon felhasználni az eladó hozzájárulása nélkül.

4. Az Eladó nem vállal felelősséget azokért a hibákért, amelyek a Webáruházban harmadik személyek általi beavatkozásból, vagy annak megjelölésével ellentétes használatából erednek. A vásárló a webáruház használata során nem alkalmazhat olyan eljárást, amely negatívan befolyásolhatja annak működését, és nem folytathat olyan tevékenységet, amely lehetővé tenné számára vagy harmadik fél számára az online áruházat alkotó szoftverek vagy egyéb összetevők meghamisítását vagy jogosulatlan használatát. az online áruházat vagy annak részeit vagy szoftverberendezéseit olyan módon tárolni és használni, amely ellentétes annak céljával vagy rendeltetésével.

5. A Vevő ezúton vállalja a körülmények változásának kockázatát az 1765. § (1) bekezdése értelmében. 2. §-a alapján.

6. A feltételeket tartalmazó adásvételi szerződést az eladó elektronikus formában archiválja, és nem hozzáférhető.

7. Az eladó módosíthatja vagy kiegészítheti a feltételeket. Ez a rendelkezés nem érinti azokat a jogokat és kötelezettségeket, amelyek a szerződési feltételek előző változatának hatálya alatt keletkeztek.

8. A szerződési feltételek melléklete egy formanyomtatvány a szerződéstől való elálláshoz.

<p="text-align: justify;">

Ezek a feltételek 2020.12.14-én lépnek hatályba

<p="text-align: style">

I. Základn

I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)

Název: Fall Protetion s.r.o.
IČ: 09697276
DIČ: CZ09697276
se sídlem: V náklích 445/1a, Hodkovičky, 147 00 Praha 4
Spisová značka: C 339888 vedená u Městského soudu v Praze
kontaktní údaje:
email: info@fallprotection.cz
telefon: +420 603 709 880
www: www.fallprotection.cz

(dále jen „prodávající“)

2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese / . (dále je „internetový obchod“).

3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů za vrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.

2. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

4. Případné slevy z kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.

2. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:

prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě,
vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

3. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení.

4. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko "odeslat objednávku". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

5. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení se považuje za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím na emailovou adresu kupujícího.

6. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho emailovou adresu uvedenu v těchto obchodních podmínkách.

7. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku telefonicky na telefonní číslo nebo email prodávajícího uvedený v těchto obchodních podmínkách.

8. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě, nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno automatické potvrzení o obdržení objednávky podle těchto obchodních podmínek. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícím na emailovou adresu prodávajícího.

IV. Zákaznický účet

1. Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží také bez registrace.

2. Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost, ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.

4. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.

5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, když kupující svůj uživatelský účet déle nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.

6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

V. Platební podmínky a dodání zboží

1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:

bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 2801901924/2010, vedený u Fio Banka a.s.,
bezhotovostně platební kartou,
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího prostřednictvím platební brány Comgate,
dobírkou v hotovosti při předání zboží,
v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru v provozovně,
v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru výdejně zásilek (PPL, GLS, Zásilkovna)

2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

3. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14ti dnů od uzavření kupní smlouvy.

4. V případě platby prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele elektronických plateb.[S16]

5. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.

6. Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.

7. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin

8. Zboží je kupujícímu dodáno:

na adresu určenou kupujícím objednávce
prostřednictvím výdejny zásilek na adresu výdejny, kterou kupující určil,
osobním odběrem v provozovně prodávajícího

9. Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží.

10. Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

11. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

12. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

13. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je odeslán na emailovou adresu kupujícího.

14. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží, včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

VI. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit.

2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů

ode dne převzetí zboží,
ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí
ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží.

3. Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:

poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
o dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli prodávajícího,
o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal,
dodávce novin, periodik nebo časopisů,
dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

4. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující odeslat prohlášení o odstoupení ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy.

5. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář k odstoupení od smlouvy poskytovaný prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na emailovou nebo doručovací adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající potvrdí kupujícímu bezodkladně přijetí formuláře.

6. Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

7. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, a to stejným způsobem. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady.

8. Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

9. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

10. Zboží musí vrátit kupující prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné a je-li to možné, v původním obalu. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

11. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, anebo když výrobce, dovozce anebo dodavatel zboží přerušil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávající bezodkladně informuje kupujícího prostřednictví emailové adresy uvedené v objednávce a vrátí ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, popřípadě způsobem určeným kupujícím.

VII. Práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

2. Povinnosti z vadného plnění má prodávající nejméně v takovém rozsahu, v jakém trvají povinnosti z vadného plnění výrobce. Kupující je jinak oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.

3. Je-li na prodávaném zboží, na jeho obalu, v návodu připojenému ke zboží nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou lze zboží použít, použijí se ustanovení o záruce za jakost. Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že zboží bude po určitou dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Vytkl-li kupující prodávajícímu vadu zboží oprávněně, neběží lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění ani záruční doba po dobu, po kterou nemůže kupující vadné zboží užívat.

4. Ustanovení uvedená v předchozím odstavci obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud vadu sám kupující způsobil.

5. V případě výskytu vady může kupující prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat:

výměnu za nové zboží,
opravu zboží,
přiměřenou slevu z kupní ceny,
odstoupit od smlouvy.

6. Kupující má právo odstoupit od smlouvy:

pokud má zboží podstatnou vadu,
pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad po opravě,
při větším počtu vad zboží.

7. Podstatné je takové porušení smlouvy, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala.

8. U vady, která znamená nepodstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou), má kupující nárok na odstranění vady anebo přiměřenou slevu z kupní ceny.

9. Vyskytla-li se odstranitelná vada po opravě opakovaně (obvykle třetí reklamace pro stejnou závadu nebo čtvrtá pro odlišné závady) nebo má zboží větší počet vad (zpravidla nejméně tři vady současně), má kupující právo uplatnit požadavek na slevu z kupní ceny, výměnu zboží nebo odstoupit od smlouvy.

10. Při uplatnění reklamace je kupující povinen prodávajícímu sdělit, jaké právo si zvolil. Změna volby bez souhlasu prodávajícího je možná jen tehdy, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže být neodstranitelná. Nezvolí-li kupující si své právo z podstatného porušení smlouvy včas, má práva stejná jako při nepodstatném porušení smlouvy.

11. Není-li oprava nebo výměna zboží možná, na základě odstoupení od smlouvy může kupující požadovat vrácení kupní ceny v plné výši.

12. Pokud prodávající prokáže, že kupující před převzetím o vadě zboží věděl nebo ji sám způsobil, není prodávající povinen nároku kupujícího vyhovět.

13. Kupující nemůže reklamovat zlevněné zboží z důvodu, pro který je dané zboží zlevněno.

14. Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné, případně i v sídle nebo místě podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

15. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dojde projev vůle kupujícího (uplatnění práva z vadného plnění) prodávajícímu.

16. Prodávající písemně informuje kupujícího o výsledku reklamace.

17. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.

18. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Toto právo může kupující u prodávajícího uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po uplynutí záruční doby, v opačném případě ho soud nemusí přiznat.

19. Volbu způsobu reklamace má kupující.

20. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

21. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamační řád prodávajícího.

VIII. Doručování

1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.

2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.

IX. Osobní údaje

1. Všechny informace, které při naší spolupráci uvedete, jsou důvěrné a budeme s nimi tak zacházet. Pokud nám k tomu nedáte písemné svolení, údaje o vás nebudeme jiným způsobem než za účelem plnění ze smlouvy používat, vyjma emailové adresy, na kterou vám mohou být zasílána obchodní sdělení, neboť tento postup umožňuje zákon, pokud jej neodmítnete. Tato sdělení se mohou týkat pouze obdobného nebo souvisejícího zboží a lze je kdykoliv jednoduchým způsobem (zasláním dopisu, emailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení) odhlásit. Emailová adresa bude za tímto účelem uchovávána po dobu 3 let od uzavření poslední smlouvy mezi smluvními stranami.

2. Podrobnější informace o ochraně osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů ZDE

X. Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

XI. Závěrečná ustanovení

1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

3. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.

4. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.

5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

8. Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 14.12.2020